Často kladené dotazy

Osobní půjčku (spotřebitelský úvěr) můžete použít na cokoliv. Není účelově vázána, záleží tedy jen na vás, na co peníze z  půjčky využijete.

Podnikatelskou půjčku můžete použít pro účely vašeho podnikání.

Pro poskytnutí Osobní půjčky PROFI CREDIT je třeba doložit následující doklady – vizte zde.

Výši příjmu doložíte potvrzením zaměstnavatele o výši příjmu, výplatní páskou nebo bankovním výpisem v případě Osobní půjčky nebo daňovým přiznáním za předchozí zdaňovací období v případě podnikatele.

Můžete sloučit až 6 půjček (3 naše a 3 půjčky odjinud). Vhodné jsou standardní spotřebitelské úvěry, naopak není možné sloučit kontokorenty, kreditní karty a podnikatelské zápůjčky.

Dokladovost je standardní jako u každé jiné půjčky, jen navíc budete potřebovat doklady ke stávajícím půjčkám kromě našich. Ideálně smlouvu nebo jiný dokument, který bude obsahovat výši půjčky, splátky, délku splácení a datum vyplacení nebo případně první splátky.

Výše poskytnutého úvěru/půjčky se odvíjí od výše vašeho příjmu či od obratu z podnikání. V rámci Osobní půjčky můžete obdržet částku od 10 000 Kč do 250 000 Kč. Stačí, když vyplníte formulář, a my vám obratem zavoláme pro doplňující informace.

Pojištěnou půjčku ve výši 250 000 Kč může získat každý klient, který splňuje podmínky pro vstup do Klubu dobrého klienta. Pro schválení maximální výše Osobní půjčky je dále zapotřebí projít prověřením bonity a dalšími schvalovacími procesy, které slouží jak k ochraně klienta, tak i naší společnosti.

Pojistné plnění vyplácí pojišťovna přímo Profi Creditu. Profi Credit vyplacené pojistné plnění připíše ve prospěch Vaší úvěrové smlouvy, ke které jste si pojištění sjednal/a.

Splátky úvěru platíte i po dobu šetření pojistné události – tedy až do doby, než Vám pojišťovna potvrdí, že pojistné plnění vyplácí Profi Creditu. I po dobu šetření pojistné události totiž zůstává povinnost platit splátky úvěru na Vás.

Jaké plnění pojišťovna vyplatí Profi Creditu?

Dokumenty k pojištění schopnosti splácet úvěr:

• Informační dokument o pojistném produktu a Informace o pojištění
• Stručná informace o zpracování osobních údajů
• Pojistná smlouva a pojistné podmínky
• Modelové příklady pojištění

Více o pojištění zde.

Nově nabízíme možnost podpisu smlouvy na dálku bez nutnosti schůzky s úvěrovým poradcem. Jakmile se klient rozhodne využít podpis na dálku, tak obdrží na svůj bankovní účet, který uvedl do žádosti o úvěr, potvrzující platbu ve výši 1 Kč, kde VS (variabilní symbol) bude sloužit jako podpisový kód. O této platbě přijde klientovi informativní SMS, na kterou odpoví velmi jednoduše: Souhlasím Jméno Příjmení Podpisový kód. Tím je smlouva podepsána.

Kancelář finančního arbitra je úřadem oprávněným k mimosoudnímu řešení sporů ze smluv uzavřených mezi naší společností a spotřebiteli v souvislosti se spotřebitelským úvěrem, a to bez ohledu na sjednanou rozhodčí smlouvu. Webová adresa kanceláře je www.finarbitr.cz.

Smlouvu ukončíme do 30 dní od převzetí akceptačního dopisu k nové smlouvě. Poté vám také můžeme vyplatit případný přeplatek, který na smlouvě uhrazené zápočtem vznikne.

Smlouvy ukončujeme 1x týdně – vždy v pondělí. O ukončení smlouvy vás vyrozumíme písemně na vaši kontaktní adresu.

Pokud předchozí splátka nebyla uhrazena (nebyl dostatek prostředků na bankovním účtu pro realizaci inkasa), dojde k jejímu stržení současně s uhrazením nové splátky.

V takovém případě nám zašlete kopii nového občanského průkazu, z níž budou patrné uvedené změny.

Pokud jste se dostal/-a do situace, kdy nemůžete uhradit splátku, kontaktujte neprodleně přiděleného úvěrového poradce, který s vámi prodiskutuje vzniklou situaci a navrhne nejlepší řešení. Můžete kontaktovat i naše Klientské centrum.

Všechny změny údajů ve Vaší smlouvě nám prosím neprodleně ohlaste. V případě změny jména či adresy trvalého bydliště nám prosím doložte kopii nového občanského průkazu. Při změně kontaktní adresy nemusíte žádný doklad zasílat, stačí nám pouze, když změnu nahlásíte na e-mail: proficredit@proficredit.cz

V takovém případě nám zašlete na naše Klientské centrum potvrzení úhrady splátky (nejlépe e-mailem nebo poštou). Postačí nám kopie uhrazené složenky nebo kopie výpisu z účtu s krátkým popisem vzniklé situace, abychom mohli platbu správně spárovat.

Výše úroků závisí na výši úvěru a zvolené délce splácení. Konkrétní příklady vám sdělí náš úvěrový poradce. Pokud již nemáte kontakt na svého poradce, pak se obraťte na naše Klientské centrum, kde vám také rádi poradíme.

Vždy je třeba zaslat doklad o této platbě. Na jeho základě můžeme platbu správně přiřadit, a to i v případě, že byla platba omylem uhrazena na jinou smlouvu.

Pro akceptaci odstoupení od smlouvy je třeba sepsat do 14 dní žádost a do 30 dní od této žádosti vrátit celou vyplacenou částku zpět na náš účet.

PROFI CREDIT provádí veškerou výplatu půjček a úvěrů bezhotovostním způsobem, tj. převodem peněz na váš účet. Půjčku můžete splácet bankovním převodem nebo jednoduše inkasem z účtu nebo i přímým vkladem v Komerční bance.

Při splnění a zároveň prokázání některé z níže uvedených podmínek má Klient právo na bezúplatný odklad maximální tří splátek. Klient je oprávněn toto právo uplatnit i opakovaní, celkem má ale právo na odklad maximální tří splátek dohromady za celou dob u trvání smlouvy.
Podmínky, při jejichž splnění a prokázání Klientovi vzniká právo na tento odklad splátek, jsou následující:

a) Klient či fyzická osoba blízká Klientovi (ve smyslu OZ), která má s Klientem totožné místo trvalého pobytu (tak jak je zapsáno v příslušné evidenci) po dobu alespoň 3 měsíců (posuzováno ke dni splnění podmínek zakládajících právo na odklad Splátek), dále též jen „Člen domácnosti Klienta“, je dlouhodobě práce neschopný (tímto se rozumí pracovní neschopnost započatá nejdříve v den podpisu Nabídky ze strany Klienta a trvající déle než 3 týdny). Splnění této podmínky je nutno prokázat doložením kopie aktuálního lékařského potvrzení prokazujícího dobu trvání pracovní neschopnosti Klienta či Člena domácnosti Klienta.

b) s Klientem či členem domácnosti Klienta byl ukončen pracovní poměr. Splnění této podmínky je nutno prokázat doložením kopie potvrzení o vedení v evidenci uchazečů o zaměstnání, výpovědi či jiného dokladu prokazujícího ukončení pracovního poměru, které nastalo maximální před 6-ti měsíci.

c) Klient či člen domácnosti Klienta hradí náklady spojené s úmrtím Člena domácnosti Klienta či s úmrtím jiné Klientovi blízké osoby (ve smyslu OZ) ve výši alespoň 5.000,- Kč. Splnění této podmínky je nutno prokázat doložením dokladů o výši vynaložených nákladů a o jejich zaplacení.

d) vznik škody na majetku Klienta ve výši alespoň 50.000,- Kč v důsledku živelné pohromy. Splnění této podmínky je nutno prokázat doložením písemného potvrzení o vzniklé škodě a její výši vydané příslušnou pojišťovnou či orgánem veřejné správy ČR (např. příslušným obecním úřadem).

e) dluh zaměstnavatele na mzdě či platu Klienta nebo člena domácnosti Klienta. Splnění této podmínky je nutno prokázat doložením originálu písemného potvrzení zaměstnavatele o jeho dluhu vůči zaměstnanci za daný měsíc(e). Ve všech shora uvedených případech právo Klienta na odklad Splátek vzniká pouze tehdy, pokud k události zakládající toto právo dojde až po dni podpisu Nabídky ze strany Klienta. Účinnost odkladu nastává okamžikem doručení Klientem vlastnoručně podepsané písemné žádosti o odklad Splátek včetně shora uvedených dokladů k prokázání splnění podmínek pro odklad Poskytovateli. V žádosti je Klient povinen uvést, zda uplatňuje právo na odklad jedné, dvou či tří Splátek. Pokud Klient v jedné žádosti uplatňuje právo na odklad více než jedné Splátky, musí se vždy jednat o po sobě jdoucí Splátky. Při opakované žádosti Klienta o uplatnění práva na odklad Splátky právo na tento odklad vzniká pouze tehdy, pokud od naposledy odložené Splátky Klient uhradil alespoň 3 po sobě jdoucí Splátky. Pokud podmínky pro vznik práva na odklad mají být splněny na straně člena domácnosti Klienta, je Klient povinen vedle shora uvedených dokladů doložit i to, že daná osoba je skutečně Členem domácnosti Klienta. O provedení odkladu zašle Poskytovatel Klientovi písemné potvrzení včetně upraveného splátkového kalendáře. Po dobu odkladu neběží sjednaný úrok za poskytnutí úvěru. V důsledku odkladu dochází k nepatrnému snížení rožní procentní sazby nákladů na úvěr (RPSN). Výše RPSN po provedení odkladu bude uvedena v upraveném splátkovém kalendáři. Ve všech shora uvedených případech právo Klienta na odklad Splátek zaniká, pokud nebude žádost Klienta o odklad včetně příslušných dokladů doručena Poskytovateli nejpozději v den, ve kterém prodlení Klienta s úhradou Splátky dosáhlo třiceti dnů.

Využijte sekci Klientský portál, kde získáte jednoduchý a rychlý přístup ke smlouvám a žádostem. Pro vstup vám postačí rodné číslo a kontaktní telefon. Případně se obraťte na naše Klientské centrum od 8:00-18:00 ve všední dny na telefonu 800 166 000 nebo na proficredit@proficredit.cz.

Pokud máte zájem o sloučení půjček, obraťte se zdarma na naše naše Klientské centrum od pondělí do pátku v 8:00-18:00 na telefonním čísle 800 166 000 nebo pište na e-mail proficredit@proficredit.cz. Chcete rychlou osobní půjčku? Klikněte zde.

Můžete nás kontaktovat zdarma na infolince našeho Klientského centra 800 166 000 nebo vyplnit formulář na našich internetových stránkách. Na základě informací, které nám poskytnete, vybereme nejvhodnějšího úvěrového poradce, který vás bude kontaktovat a všechny potřebné kroky k uzavření úvěru s vámi projedná osobně.

Můžete navštívit i jednu z našich poboček, najdete je na mapě zde.